Check-up e direcionamento da Área de Informática
A importância de Tecnologia da Informação (TI) para a competitividade e mesmo sobrevivência da empresas não necessita ser enfatizada. Apesar de sua conhecida importância, freqüentes problemas no desenvolvimento, implantação e operação de sistemas, aliada à constante evolução das tecnologias de Hardware e Software, fazem com que a área de TI continue merecendo uma atenção especial por parte da Direção empresarial.
Revisão estratégica
A Revisão Estratégica de Informática consiste de um check-up da área visando identificar oportunidades para alavancar sua contribuição aos objetivos empresariais e implementar as boas práticas na aplicação da Tecnologia da Informação (TI), abrangendo o planejamento e a implementação dos temas abaixo.
Descrição dos Serviços
| • | Modelo de Governança |
| Envolve as questões referentes aos Objetivos de TI e ao processo decisório para aprovação, pela direção da empresa, de recursos, priorização e acompanhamento de planos e projetos relevantes. | |
| • | Modelo de Gestão |
| Abrange aspectos referentes aos padrões, ferramentas e metodologias utilizadas por TI no desenvolvimento, manutenção e operação dos sistemas, assim como na prestação dos demais serviços de TI. | |
| • | Serviços Prestados |
| Envolve a adequação tecnológica e às necessidade de todos os serviços prestados por TI à organização, incluindo Desenvolvimento, Manutenção e Operação dos Sistemas de Aplicações, Ferramentas de Escritório, GED, Workflow, etc. | |
| • | Recursos Tecnológicos |
| Trata de questões referentes a arquitetura tecnológica (hardware e software) para atendimento às necessidades da empresa. | |
| • | Segurança da Informação |
| Abrange a segurança das informações e dos recursos tecnológicos. Inclui aspectos relativos a confidencialidade e integridade das informações, assim como a integridade dos recursos tecnológicos e garantia de continuidade das operações da empresa (Plano de Contingência). | |
| • | Recursos Humanos e Estrutura Organizacional |
| Trata de aspectos relativos a capacitação, motivação e perfil dos profissionais de TI e principais usuários, assim como a adequação da estrutura organizacional de TI às necessidades do negócio. |
Planejamento Estratégico e Gestão Empresarial por Indicadores de Desempenho
Planejamento e Gestão por Indicadores de Desempenho é um processo gerencial que visa estabelecer os objetivos, estratégias, indicadores de desempenho e metas empresariais e prover mecanismos para o acompanhamento periódico do desempenho planejado, de forma que a alta administração foque seus esforços e recursos no que é mais importante para o sucesso da empresa.
Descrição dos Serviços
| • | Entendimento da evolução do desempenho da empresa nos últimos anos e do modelo de gestão empresarial e de remuneração variável vigente; |
| • | Entendimento das expectativas dos acionistas; |
| • | Identificação das principais ameaças e oportunidades externas (Ex.: mercado, tecnologia, etc.); |
| • | Alternativas estratégicas de negócio; |
| • | Formulação / Confirmação da missão e visão; |
| • | Estabelecimento e desdobramento dos objetivos empresariais e respectivas estratégias; |